A.弊社の公式サイトにログインして、ご登録のアカウントの「注文情報」(名称を変更する)からご確認いただけます。

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※発送が完了致しましたら、ご登録のメールアドレスに追跡番号をお送りいたします。配送状況は、こちらの追跡番号にてご確認いただけます。

A.配送先などによって一部異なりますが、基本的には平日16時までのご注文(決済完了分)につきましては即日発送、それ以降のご注文につきましては、翌日以降の発送となります。また土日祝日は発送を行っていないため、土日祝日＋金曜日の16時以降のご注文につきましては、週明け平日の発送となりますので、予めご了承ください。

※悪天候や配送トラブルなどにより、遅れが発生する場合がございます。

A.お支払い方法は、【クレジットカード決済】または【代金引換(手数料無料)】からお選びいただけます。

A.返品・返金対応につきましては、カスタマーサポートにて返品対応の対象であるかどうかを確認後、返金対応を進めさせていただきますが、銀行振込での返金対応となりますので、口座に反映されるまでに数日(10~15営業日ほど)お時間が掛かる場合がございます。

※返品対応は、当公式サイト(sarlisi.co.jp)でご購入いただいた商品のみ対象となっております。
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